服務(wù)原則
(一)搬家公司的六大原則
⒈員工的行為要規(guī)范守禮;
⒉道德情操高尚，團結(jié)和睦，互幫互助;
⒊服飾應(yīng)整潔大方，不得邋里邋遢，舉止文明要有禮貌;
⒋即應(yīng)準時準點，輕裝輕卸，物置到位，價格公道;
⒌待人應(yīng)和藹真誠，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
⒍遵守公司的規(guī)章制度，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
(二)搬家公司的四不原則
⒈不接受招待的原則(不接受客戶的招待);
⒉不吸客煙(屋主給你煙時，應(yīng)予以拒絕);
⒊不索小費(不能向屋主收取任何費用);
⒋不損壞物品(不能損壞客人的物品)。

貨比三家 不要一味追求價格低
省消協(xié)表示，消費者在選擇搬家公司前，要通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，找?guī)讉€感覺不錯的公司進行聯(lián)系，簡單詢問一些費用收取情況，如一車的運費、哪些物 品和情況會加價、自己要搬運的物品收費等等，做到心中有數(shù)，進行比較后，再作進一步選擇。但消費者要注意，并不是價格的就是好公司，有的搬家公司先 以低收費為，然后在搬家服務(wù)中，以各種借口增加費用。這樣的公司有一個明顯的特點，就是消費者在打電話時，提什么要求都好商量，并且價格費用比其它公 司低得多，這樣的公司要引起消費者的注意，如選擇了這樣的公司，搬家前一定要跟搬家工人再一次核對價格，以免搬完后收費"驚人"。

◆明碼標價,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
天天旺搬家全部實行明碼標價,一切按照規(guī)定統(tǒng)一收費標準,杜絕亂加價,少裝虛報車次行為,長期以來客戶滿意率始終保持在95%以上,”客戶就是上帝”在員工中形成共識.

包裝材料
1，搬家袋:專為搬家而生!容量大，環(huán)保無毒。用來裝衣服被子，多、快、好、省!目前的是美聯(lián)搬家袋。
2、毛毯:用于裝車時對家具、電器、鋼琴等貴重物品的保護。電腦、傳真機等貴重物品用毛毯包好后，放入塑料周轉(zhuǎn)箱中搬運;可謂萬無一失。
包裝材料
包裝材料
3、紙箱:這是常用的搬家輔助道具，除了材枓普及以外，它可以幫助我們的物品，作初級的保護及分類。適合紙箱的家電用品:家電用品、衣物、書籍、細碎物品。
4、塑料周轉(zhuǎn)箱:這是很好的裝箱工具;即可以放家電用品、衣物、書籍、細碎物品、廚房用品，又可以將電腦、傳真機等貴重物品用毛毯包好后，放入塑料周轉(zhuǎn)箱中搬運;可謂即安全又省事。
5、繩索:這是搬家*工具。用于工人搬運物品上下樓物品所用，還用于車輛上物品固定。

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