選擇正規(guī)搬家公司 看有否道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證
山東省消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者，在選擇搬家公司時(shí)，不要貪圖便宜，要選擇有、有營業(yè)執(zhí)照、有門頭的正規(guī)的公司。正規(guī)搬家公司一般 都有固定的貨運(yùn)車輛、相對固定的工作人員，且對工作人員進(jìn)行過相應(yīng)的培訓(xùn)，搬運(yùn)技能尤其是對一些貴重物品的搬運(yùn)技能相對成熟，搬運(yùn)物品有一定的經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi) 者如要判斷一個(gè)搬家公司是否正規(guī)，簡單的辦法就是查看搬家公司是否有道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證，還可查看公司的營業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行確認(rèn)。

服務(wù)原則
(一)搬家公司的六大原則
⒈員工的行為要規(guī)范守禮;
⒉道德情操高尚，團(tuán)結(jié)和睦，互幫互助;
⒊服飾應(yīng)整潔大方，不得邋里邋遢，舉止文明要有禮貌;
⒋即應(yīng)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，輕裝輕卸，物置到位，價(jià)格公道;
⒌待人應(yīng)和藹真誠，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
⒍遵守公司的規(guī)章制度，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
(二)搬家公司的四不原則
⒈不接受招待的原則(不接受客戶的招待);
⒉不吸客煙(屋主給你煙時(shí)，應(yīng)予以拒絕);
⒊不索小費(fèi)(不能向屋主收取任何費(fèi)用);
⒋不損壞物品(不能損壞客人的物品)。

搬家公司就是提供搬家服務(wù)，組建成的搬家企業(yè)機(jī)構(gòu)。搬家公司具備完善的服務(wù)體系、人員、設(shè)備、車輛、服務(wù)態(tài)度。公司經(jīng)過當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門的審核、注冊備案信息、網(wǎng)上相關(guān)的備案。這些是基本的信息，因?yàn)檫@個(gè)反應(yīng)出公司企業(yè)的完善性、合法性;搬家的用戶會考慮到這個(gè)是否正規(guī)、服務(wù)是否好、這個(gè)決定好了之后就會選擇哪家價(jià)格合理。

貨比三家 不要一味追求價(jià)格低
省消協(xié)表示，消費(fèi)者在選擇搬家公司前，要通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，找?guī)讉€(gè)感覺不錯的公司進(jìn)行聯(lián)系，簡單詢問一些費(fèi)用收取情況，如一車的運(yùn)費(fèi)、哪些物 品和情況會加價(jià)、自己要搬運(yùn)的物品收費(fèi)等等，做到心中有數(shù)，進(jìn)行比較后，再作進(jìn)一步選擇。但消費(fèi)者要注意，并不是價(jià)格的就是好公司，有的搬家公司先 以低收費(fèi)為，然后在搬家服務(wù)中，以各種借口增加費(fèi)用。這樣的公司有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，就是消費(fèi)者在打電話時(shí)，提什么要求都好商量，并且價(jià)格費(fèi)用比其它公 司低得多，這樣的公司要引起消費(fèi)者的注意，如選擇了這樣的公司，搬家前一定要跟搬家工人再一次核對價(jià)格，以免搬完后收費(fèi)"驚人"。

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